Subdirector business partner procesos | Área: procesos
country: mexico
mex subdirector business partner procesos
requisitos:
* licenciatura en áreas de ingeniería industrial, administración e informática.
* experiencia en proyectos de transformación digital.
* experiencia en banca (deseable).
* deseable certificación six sigma.
conocimientos y habilidades:
* manejo intermedio-avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word).
* levantamiento de procesos.
* identificación de propuestas de mejora operativa.
* conocimiento de soluciones de automatización de procesos (bpm, rpa, ia).
* diagramación de procesos en notación estándar bpms.
* conocimiento de las operaciones de un banco (deseable).
* trabajo en equipo.
* capacidad de resolución de problemas.
* proactivo.
* creativo.
actividades por desempeñar (responsabilidades):
* liderar iniciativas de transformación de procesos para el área de operaciones del banco.
* obtención de información (volúmenes, nps, indicadores claves, okr's) con las áreas involucradas, base para la elaboración de los casos de negocio.
* elaborar las hipótesis iniciales para su posterior validación por el director bp de procesos, las cuales serán incluidas en el caso de negocio.
* identificación de métricas del estado actual y futuro del proceso.
* coordinar a las áreas necesarias para la obtención de la información de las métricas actuales y diseños de usabilidad, input para generar un caso de negocio robusto.
* informar los avances, riesgos, obstáculos y escalamientos de las iniciativas asignadas.
* elaborar los materiales draft para los comités con global, ejecutivos y operativos, para su posterior comunicación a la alta dirección.
* revisar las iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.
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