Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:
*administrador de it - soporte técnico*
*perfil*:
- *escolaridad*:licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o carreras afines (titulado y con cédula profesional).
- *inglés intermedio.
*:
- *experiência*:mínima de 3 años en puesto similar o experiência relacionada.
- *software*:software de administración de redes; administración y mantenimiento de erp's (sap business one y salesforce); microsoft windows server, active directory, linux, vmware.
*conocimientos técnicos*:
- administración de servidores windows y linux.
- administración de firewall, puertos dns, políticas de seguridad, vpn.
- administración de red local.
- administración de conmutador, tecnología ip cisco.
- administración de bases de datos, y respaldos del servidor local y en la nube.
- experiência con bases de datos sql server y/o oracle.
- experiência con web services (soap/rest).
- mantenimiento de equipos de cómputo.
- instalación de infraestructura.
- familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico.
- ciberseguridad.
- manejo de lenguajes de programación.
*cualidades que buscamos*:
- habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- capacidad de establecer comunicación eficiente con los proveedores y personal interno para la resolución de problemas.
- habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.
- liderazgo
- alta capacidad de organización, control y seguimiento
*actividades principales*:
- investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware.
- diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos de los equipos de cómputo (mantenimiento preventivo y correctivo), incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes.
- en caso de requerir mantenimiento mayor, contactar, analizar y seleccionar al mejor proveedor para llevar a cabo los servicios.
- actualización, instalación y configuración de hardware y software para cumplir con los objetivos de la empresa.
- monitorear y dar mantenimiento a las redes y servidores.
- administración de firewall, puertos dns, políticas de seguridad, vpn.
- gestionar el erp/crm de la empresa (sap business one y salesforce).
- realización de pruebas de diagnóstico y procedimientos de depuración para optimizar los sistemas informáticos.
- documentar procesos, así como realizar copias de seguridad, archivo, restauración y recuperación de datos.
- diseñar e implementar las políticas de seguridad perimetral del site y equipos de usuarios.
- configuración de equipos y usuarios al dominio.
- administrar y realizar las configuraciones necesarias de la red local, firewall y filtrado de contenido.
- respaldar de forma periódica la información de equipos y servidores locales y en la nube.
- administrar la red, conmutador, servidor, aplicaciones internas y el correo institucional de canitec.
- instalar y configurar los equipos de comunicaciones, sistemas operativos, software y antivirus.
- atención a incidentes y detección de fallas en equipos de cómputo tales como impresoras, laptops, multifuncionales y todo tipo de periféricos.
- implementar protocolos y procedimientos de seguridad para prevenir posibles amenazas, creando cuentas de usuario y realizando control de acceso.
- elaboración y seguimiento de normas y procedimientos para el funcionamiento del software y hardware.
- administrar y mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y celulares.
- mantenerse actualizado con los avances y las mejores prácticas en la administración de ti.
- crear y administrar los usuarios que se requieran para la operatividad de canitec.
- mantener comunicación efectiva con el proveedor del erp/crm para optimizar el servicio contratado.
*ofrecemos*:
- sueldo bruto (100% imss) según experiência y actitudes, con prestaciones de ley.
- al obtener la planta se otorga: seguro de vida + premio de puntualidad mensual en vales de despensa + nutriólogo.
- horario de lunes a viernes de 08:00 h a 18:00 h; alcaldía benito juárez, cdmx.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- seguro de vida
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- gestión de sap business one: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial