Grupo julio, empresa mexicana dedicada a la comercialización de ropa, calzado y accesorios para dama está en búsqueda de personal para el área de ventas como:
*supervisor cobranzas*
*_objetivo del puesto: _*
- supervisar y apoyar el trabajo operativo de los cobradores telefónicos que integran el equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de las metas por tramos de mora establecidas, con la finalidad de mantener los níveles de calidad de cartera definidos por la compañía.
*_funciones: _*
- organizar un equipo de cobradores telefónicos, organizando y supervisando su trabajo, según las pautas definidas por el jefe de la tarjeta.
- analizar y monitorear la carga de trabajo que recibe el equipo de cobradores asignados, efectuando adecuaciones que permitan mantener el nível y la calidad de la recaudación.
- capacitar y difundir las políticas de la empresa, verificando que los integrantes de su equipo las conozcan y dominen y puedan aplicarlas a las situaciones que se producen con los clientes.
- resolver solicitudes de excepciones a las políticas que se encuentren dentro de sus atribuciones.
- ejecutar labores de apoyo a los vendedores, efectuando análisis de solicitudes de crédito y demás actividades, para facilitar el cumplimiento de los estándares de respuesta.
- manejar y administrar el sistema de cobranzas, sacar reportes de gestión telefónica, seguimiento a los compromisos de pagos y de la morosidad de la cartera.
*_horario: _*
lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm hrs.
*_perfil: _*
- estudios: licenciatura trunca o concluida área económico-administrativa (preferentemente).
- experiência mínima de tres años como supervisor de call-center de cobranzas, institución financiera o retail.
- buena dicción, manejar bien equipos de trabajo, motivadora y líderazgo.
- excel avanzado.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo (20,000 mensual bruto)
- prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, descuento en la marca entre otros)
- contrato directo con la marca
- crecimiento
interesados postularse por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
horario:
- turno de 8 horas
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad