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*descripción de la empresa*: somos una empresa líder en la distribución de maquinaria de inyección de plástico, reconocida por nuestro compromiso con la calidad y la innovación.
operamos en la zona de méxico, ofreciendo soluciones de vanguardia a nuestros clientes en la industria plástica.
nos encontramos en expansión y buscamos un asistente de ventas para unirse a nuestro equipo y brindar soporte crucial a nuestro equipo comercial.
*descripción del puesto*: estamos en búsqueda de un asistente de ventas que sea proactivo y organizado, con la capacidad de apoyar al equipo de ventas en todas las etapas del proceso comercial.
este rol es esencial para asegurar la eficiencia operativa y el éxito del equipo de ventas, proporcionando soporte administrativo y técnico desde la oficina.
*responsabilidades*:- *gestión de crm*: actualizar y mantener la base de datos de clientes en el crm, asegurando la precisión y el seguimiento adecuado de todas las oportunidades de ventas.- *soporte en la preparación de propuestas*: ayudar en la elaboración y presentación de propuestas comerciales, cotizaciones y contratos, garantizando que toda la documentación esté completa y lista para su entrega.- *coordinación de agenda*: organizar y coordinar las reuniones, visitas a clientes y llamadas del equipo de ventas, asegurando que se cumplan los plazos y compromisos.- *atención al cliente*: ser el primer punto de contacto para consultas de clientes, proporcionando información inicial y redirigiendo a los responsables adecuados dentro del equipo de ventas.- *seguimiento de pedidos*: monitorear el estado de los pedidos y proyectos, proporcionando actualizaciones regulares tanto a los clientes como al equipo de ventas.- *soporte logístico*: coordinar el envío de muestras, catálogos y materiales promocionales a los clientes y eventos.- *análisis de datos*: asistir en la preparación de reportes de ventas, análisis de desempeño y métricas para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.- *colaboración interna*: trabajar estrechamente con los departamentos de marketing, finanzas y logística para asegurar una experiência fluida para el cliente desde el primer contacto hasta la entrega.
*requisitos*:- *experiência*: al menos 1-2 años de experiência en un rol de soporte administrativo o ventas, preferentemente en un entorno industrial o técnico.- *habilidades técnicas*: conocimiento práctico en el uso de crm y herramientas de gestión de ventas.
competencia en microsoft office (excel, word, powerpoint) y herramientas de colaboración en línea.- *comunicación*: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.- *organización*: alta capacidad de organización y atención al detalle, con habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente