Berlitz es una reconocida empresa con una larga trayectoria en el sector educativo, especializada en la enseñanza de idiomas.
nuestra cultura organizacional fomenta la innovación, el crecimiento profesional y el trabajo en equipo, brindando a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución.
*ubicación*: esta emocionante oportunidad laboral se encuentra en zona polanco de la cdmx
*requisitos*:
experiência mínima de 2 años en actividades de recepción/ servicios escolares dando atención a clientes, alumnos y solución de quejas, así como de cobranza para dar seguimiento a pagos de alumnos.
bachillerato terminado
*viva cerca de la alcaldía miguel hidalgo en ciudad de méxico*
*responsabilidades del puesto*
atención a clientes, control y registro de citas
trabajar junto con el líder de servicio brindando un excelente servicio al cliente externo e interno, dando orientación, información y resolución de quejas a los clientes.
seguimiento a peticiones de los clientes y alumnos ya sea de manera presencial, por correo, por llamada, como (cambios de horario, cancelación de clases, seguimiento a facturas, aclaraciones de sus pagos).
envío de bienvenidas a los nuevos alumnos.
mantener un registro de la entrada y salida de las personas y ser el primer filtro de ellas.
*horario* de lunes a viernes de 13:45 a 21:00 hrs y dos sábados al mes 7:00 a 14:00 hrs
*prestaciones y beneficios adicionales*
- sueldo mensual de $8,400 pesos brutos + bono mensual de $2,000 pesos por cumplimiento de métricas
- contratación directa con la empresa desde el periodo de prueba.
- prestaciones de ley y prestaciones superiores, como vales de despensa, 14 días de vacaciones y 22 días de aguinaldo.
- beca al 100% para estudiar un idioma, extensiva a un familiar, al cumplir 6 meses de antigüedad con contrato indeterminado.
- membresía de medicall home con descuentos en tiendas y hospitales, seguro de accidentes y seguro de gastos funerarios.
¡únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros en berlitz!
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,400.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- sector educativo: 1 año (deseable)
- servicios escolares: 2 años (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
- actividades de cobranza: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial