Vacante para la empresa metodo escala negocios sa de cv en civac -jiutepec, morelos importante empresa del sector solicita
ejecutivo de calidad -atc bilingüe
objetivo: brindar atención oportuna al cliente, realizar un seguimiento efectivo de las acciones tomadas en respuesta a sus requerimientos y gestionar la retroalimentación recibida para impulsar la mejora continua y optimizar los servicios ofrecidos.
requisitos:
contar con ingeniería en calidad o afíninglés conversacional – avanzadovisa y pasaporte.experiencia en el área de calidad.experiencia en empresas automotrices.conocimiento de core toolsexperiencia en atención de reclamos de clienteconocimiento en sistemas de calidad
.actividades
atención al cliente (customer service)mantener comunicación con clientesdel sector automotriz mediante portales, correos electrónicos y llamadas telefónicasadministrar y dar seguimiento en el área de calidadidentificar cambios en los requerimientos del cliente y dar seguimiento con el área correspondiente.gestionar y resolver consultas, quejas o problemas de clientes, coordinando con áreas internas (producción, calidad, logística, etc.).asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas
ofrecemos
horario de lunes a viernesprestaciones de leyprestaciones superiores (30 días de aguinaldo. 13% de fondo de ahorro. 5% en vales de despensa. 26 días de prima vacacional) nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: manufactura / operaciones industria: automotriz esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: