Descripción del puesto
posición de liderazgo responsable de coordinar y dirigir a los jefes de producto con enfoque en ux/ui para gestionar modificaciones y mejoras de productos y servicios existentes en la plataforma tecnológica institucional. Esta posición tiene responsabilidad directa sobre productos específicos y debe trabajar de manera coordinada con otras jefaturas de la dirección de plataforma tecnológica para asegurar la integración efectiva de soluciones e innovación en experiencia de usuario. Además, el rol implica funcionar como product owner directo de productos y servicios específicos, operando como un colaborador activo en la gestión y desarrollo de soluciones.
responsabilidades principales
gestión de producto y equipo
* liderar y coordinar al equipo de product owners asegurando la alineación con los objetivos institucionales
* supervisar la gestión de productos y servicios digitales existentes
* evaluar y priorizar las modificaciones necesarias en la plataforma tecnológica
* coordinar esfuerzos con las jefaturas de desarrollo, control tecnológico y otras áreas de la dirección
* actuar como product owner directo para productos y servicios específicos
* gestionar backlog de productos asignados y participar activamente en ceremonias ágiles
innovación y experiencia de usuario
* liderar la innovación en experiencia de usuario para todos los productos digitales
* implementar y supervisar metodologías de investigación ux
* establecer estándares de diseño y usabilidad
* dirigir pruebas de usuario y análisis de resultados
* identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario
requisitos
formación académica sugerida
licenciatura en alguna de las siguientes áreas:
* ingeniería en sistemas computacionales
* diseño digital o interactivo
* ingeniería en experiencia de usuario
* ingeniería en diseño industrial
* ciencias de la computación informática
* diseño de interacción
maestría en áreas afines (deseable)
experiencia
* experiencia mínima de 2 años en gestión de equipos
* experiencia comprobable liderando equipos de producto
* experiencia práctica como product owner
* conocimiento profundo de metodologías ágiles
* experiencia en coordinación interdepartamental de proyectos tecnológicos.
habilidades tecnológicas
* dominio de herramientas de diseño ux/ui figma, adobe xd, sketch)
* conocimiento de herramientas de investigación y análisis u
* familiaridad con lenguajes de programación web html, css, javascript)
* experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágile.
* conocimiento de herramientas de analítica web y métricas de usuario.
* comprensión de arquitecturas de software modernas
* experiencia con sistemas de control de versiones (git)
competencias
* liderazgo y desarrollo de equipos
* pensamiento estratégico e innovador
* comunicación efectiva
* toma de decisiones basada en datos
* gestión de stakeholders
* resolución de problemas complejos
* capacidad de colaboración interdepartamental capacidad de alternar entre roles de líder y colaborador
entregables clave
* estrategia de producto y roadmap de mejoras
* kpis de productos y servicios
* reportes de investigación ux y métricas de usabilidad
* documentación de procesos y mejores prácticas
* plan de desarrollo para el equipo de product owners
* planes de integración con otras áreas de la dirección
* propuestas de innovación en experiencia de usuario
* backlog y documentación de productos asignados
relaciones laborales
reporta directamente a la dirección de tecnología y mantiene comunicación constante con:
* equipo de product owners
* equipos de desarrollo
* stakeholders institucionales
* usuarios finales de los productos y servicios
* jefaturas de otras áreas de la dirección de plataforma tecnológica
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