Estamos en búsqueda de un agente de reservas dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en unio. Si tienes experiencia en la industria de clubes vacacionales y posees habilidades excepcionales de atención al cliente y negociación, ¡queremos conocerte! Como agente de reservas, serás responsable de gestionar eficazmente nuestro calendario de reservas, garantizar la satisfacción de nuestros socios y maximizar las oportunidades de ventas adicionales.
responsabilidades:
1. gestionar el calendario de reservas de manera eficiente, asegurando la disponibilidad de alojamiento para nuestros socios.
2. organizar o reorganizar las fechas de reserva con los clientes cuando no haya disponibilidad en las fechas seleccionadas.
3. coordinar con el personal de recepción para garantizar que estén al tanto de las reservas y brindar un servicio impecable a nuestros huéspedes.
4. ofrecer amenidades adicionales y mejoras en la membresía a nuestros socios para maximizar su experiencia y fidelización.
5. realizar seguimiento con los socios para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.
requisitos:
1. bachillerato concluido.
2. manejo avanzado del idioma inglés (nivel b2).
3. experiencia mínima de 1 año en la industria de clubes vacacionales.
4. habilidades demostradas en atención al cliente, negociación y ventas.
5. excelente atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
beneficios:
1. contratación a tiempo indeterminado.
2. salario base de $14,000 mensuales más comisiones.
3. prestaciones de ley.
4. vales de despensa.
si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales, ¡esperamos tu postulación!
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