Estamos contratando ejecutivo de servicio a clientes vía web bilingüe para ser parte de la empresa sky méxico, empresa internacional de telecomunicaciones.
*requisitos*:1.experiência atención a clientes call center2.bachillerato concluido3.ingles 75%ofrecemos:- horario disponibilidad 7 horas con 25 minutos de comida ventana de servicio (7:00 am- 10:00pm)(disponibilidad) lunes a domingo (1 descanso entre semana)- sueldo base: $6,554 mensuales + bonos de productividad 5,145- prestaciones de ley y superiores de ley (póliza de vida, 25 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro)lugar de trabajo insurgentes sur 774*atención a clientes 20% ingles 80% español*funcionesatender los requerimientos y solicitudes realizadas por los suscriptores vía servicios en línea, correo electrónico, piso de operación, con respecto a dudas, quejas, aclaración de saldos, tramites, actualización de datos o envío de factura, alineado a las políticas y procedimientos de la empresa.dar seguimiento a las solicitudes turnadas a las áreas de la empresa, para la solución en tiempo y forma de las necesidades de los suscriptores.monitorear el funcionamiento correcto de los servicios en línea, reportando las inconsistencias o anomalías que afecten su operación.participar en pruebas de diversas funcionalidades en servicios en línea para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.reportar al supervisor cualquier inconsistencia en el sistema o información proporcionada a fin de aplicar los puntos de control en beneficio del servicio al suscriptorinteresados manda tu cv al 5627190745