*vacante para la empresa eficasia en tlalpan, ciudad de méxico*:*actividades*:- reunir, analizar e interpretar datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada- revisar composición para determinar segmentación de bd- ejecución de proceso de carga de bd- elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el gerente de wfm, clientes internos o clientes externos- asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para a segurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores.
*requisitos*:- *bachillerato con certificado o licenciatura trunca o terminada (económicoadministrativa o informática)*:- * manejo de base de datos y administración en callcenter.
*:- * experiência en el área de wfm, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses*:- * excel de intermedio-avanzado.
*ofrecemos*:- *horario de labores: l-d 07:00 -15:00 un día de descanso rolado en fin de semana*:- sueldo base*:$10,000*:- bono integral de*:$2,000*:- prestaciones de ley- seguro de vida- club de beneficios con establecimientos afiliados*zonadetrabajo*:moras 313, tlacoquemecatl del valle, benito juárez, 03200.. Nos encontramos a 3 cuadras del metro hospital 20 de noviembre o bien a 4 cuadras del parque san lorenzo"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo."*nível de educación deseada*:superior - trunco*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing*habilidades*:- excel intermedio - avanzado- liderazgo