Our company is a modern, world class facility for injection molded plastics located in juarez mexico.
our employees and ownership have over half a century of experience in the molding industry.we pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability.responsabilidades del puesto:responsable de monitorear, documentar, realización de manuales, reportes, inventarios y soporte de 1er & 2do nível.- monitoreo diario de cámaras, revisión de dispositivos, así como incidentes solicitados por usuarios.- supervisar y revisar diariamente el rendimiento de la wan a través de la interfaz web del proveedor.- revisión diaria de temperatura, y problemas eléctricos a través de la interfaz web de scheinder electrical.- consumo de impresoras por usuario, reportes mensuales y monitoreo.- mantenimiento de impresoras, abc de usuarios (impresión, copia & scan)- instalación y preparación de equipos: laptops, desktops, impresoras, etiquetadoras & móviles- memorias técnicas, documentación, manuales.- gestión de activos y asignación de equipos informáticos abc (snipe-it)- soporte de 1er & 2do nível.- soporte técnico a usuario final- mantenimientos preventivos / correctivos- inventarios, instrucciones de trabajo, reportes- conocimiento básico en redes, telefonía & cctv*requirements*:- conocimiento de ms-office- memorias técnicas, documentación y manuales- manejo de multímetro, generador de tonos (tester)- conocimientos básicos en auditoria iatf / iso- capacidad de análisis de datos y reportes- disponibilidad de horario- honestidad- responsabilidad- organización- trabajo en equipo- empatía- orientación a resultados- planificación- administración de la información- manejo del idioma inglés 60% preferentemente- experiência mínima de 1 año en soporte técnico- disponibilidad de horario