Este rol de líder con equipo a cargo requiere habilidades especializadas en dynamics ax y hfm (hyperion financial management), conocimiento y experiência en el manejo de módulos financieros y en el soporte de aplicaciones, servicios web, manejo de incidencias y colaboración con áreas financieras a nível latam.responsabilidades principales:- soporte técnico:- brindar asistencia técnica en el uso y mantenimiento de sistemas financieros, con un enfoque especial en dynamics ax y hfm.- manejar incidencias, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad operativa de los módulos financieros.- colaboración interdepartamental:- proporcionar soporte a las áreas financieras, colaborando estrechamente con los equipos internos para entender y abordar sus necesidades.- desarrollo y mantenimiento:- colaborar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones financieras, utilizando tecnologías como sql y.net para asegurar su eficiencia y funcionalidad.- soporte internacional:- ofrecer asistencia a equipos financieros en otros países, garantizando una experiência de soporte coherente y eficiente.- gestión de métricas:- establecer y mantener métricas de rendimiento para evaluar la eficacia del soporte y la mejora continua de los procesos.- cierres de mes:- colaborar en los cierres de mes proporcionando soporte técnico necesario para garantizar la precisión y puntualidad de los procesos contables y financieros.- gestión de personal:- supervisar y liderar un equipo de soporte, asegurando la eficacia y el desarrollo continuo de los miembros del equipo.inglés avanzadoesquema híbrido: 3 días ho y 2 presenciales en zona de trabajo tlalnepantlasueldo base bruto: 60,000 a 70,000 más prestaciones superiorestipo de puesto: tiempo completosalario: $70,000.00 - $80,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasexperiência:- microsoft dynamics 365: 4 años (obligatorio)- dynamics ax: 4 años (obligatorio)- oracle hyperion financial management: 4 años (obligatorio)- microsoft sql server: 4 años (deseable)- .net: 4 años (obligatorio)- líder de equipos: 4 años (obligatorio)- con otros países latam: 2 años (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: remoto híbrido en tlanepantla, méx.