*seat coapa agencia automotriz.*
*busca gerente de servicio.*
*requisitos*:
- escolaridad: lic. o ing. Automotriz, industrial o a fin.
- otros estudios o conocimientos: conocimientos básicos de administración, redacción, ortografía, office (word, excel, power point).
- habilidades: facilidad de palabra y servicio al cliente, manejo de personal, iniciativa, trabajo en equipo.
- experiência: 5 años en agencia automotriz marca seat.
- otros requisitos: buena presentación, responsable, puntual, actitud positiva, deseos de superación.
*funciones para desempeñar*:
- planear, diseñar y ejecutar estrategias que permitan el logro de los objetivos de venta de mano de obra.
- monitorear continuamente el índice de satisfacción de clientes y desarrollar planes de acción y mejora en conjunto con su equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas por la marca.
- dominio de los procesos de recepción de servicio y procesos de taller
- establecimiento de los horarios de trabajo, programa de guardias para asesores de servicio y programa de apertura y cierre de taller, de acuerdo a las políticas de la organización.
- evalúa el desempeño de los colaboradores de su departamento y ofrece coaching para promover la mejora continua y el desarrollo de su equipo de trabajo
- atención directa de clientes con inconvenientes o quejas y coordinar las actividades necesarias.
- aprobación de comisiones y destajos del personal a su cargo.
- asegurar la adecuada implementación de los procesos de servicio, estándares y lineamientos establecidos por la marca.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo base a experiência.
- prestaciones de ley (seguridad social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
- beneficios adicionales.
*horario*:
- lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs.
- sábado 09:00 a 14:00 hrs.
- descanso domingo.
Tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
experiência:
- gerente postventa: 5 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial