*funcion generica*: realiza todas las labores relativas al proceso de facturación y cobranza.
*funciones del puesto*:
*generales*:
- estructura de la empresa.
- conocimiento del manual operativo del fideicomiso 728 fipaterm
*especificas*:
- revisión y control de las actualizaciones de la facturación y cobranza generadas por los sistemas involucrados en los diferentes programas
- supervisión y análisis del cumplimiento del envió oportuno de los procesos de facturación y cobranza.
- revisión y apoyo en la actualización de convenios, cambios de nombre, cambios de cobro y finiquitos de usuarios, etc.
- atención y supervisión a informes turnados para el área de facturación y cobranza.
- vigilar el control actualizado y resguardo de la información e informes emitidos en el proceso de facturación y cobranza.
- verificar que los diferentes procesos administrativos reúnan los requisitos para su formalización.
- apoyo a las coordinaciones en aclaraciones referente a la facturación.
- vigilar el cierre de los procesos a final de cada mes.
- vigilar rezagos e índice de cobranza de los financiamientos otorgados.
- vigilar la oportuna y correcta recepción de cobranza en los diferentes sistemas que involucran estos procesos.
- supervisar que se realicen de manera puntual la carga a los sistemas de los financiamientos otorgados de nuestros usuarios solicitantes.
- comprobar que las facturaciones se estén efectuando de acuerdo al programa financiado.
- supervisar la correcta formulación de convenios solicitados por los usuarios por adeudos vencidos.
- controlar y dar seguimiento de la gestión de cobranza.
- seguimiento y actualización de la cartera de clientes (rezago y cobranza cero)
- generar nuevas estrategias de cobranza (rezago y cobranza cero)
- análisis de rezago para determinar su recuperación vía c.f.e.
o vía extrajudicial o judicial.
- conciliación de información entre los diferentes sistemas informáticos que involucran a los diferentes procesos, así como entre facturación y cobranza y contabilidad.
- análisis de la supervisión generando informes de cada proceso y resultados.
*escolaridad*: contador público, lic.
en administración de empresas y/o licenciatura en administración pública.
*conocimientos, habilidades y actitudes*:
*generales*:
- introducción al fideicomiso 728 fipaterm
- relaciones humanas
- primeros auxilios
- operar las herramientas de computo.
- preservar el equipo de computo, insumos, información y el lugar de trabajo.
- elaborar documentos mediante procesadores de texto.
- elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de computo
- elaborar presentaciones graficas mediante aplicaciones de computo.
*especificas*:
*conocimientos*:
*
- organización del trabajo.
- ortografía y redacción.
- manejo de equipo de oficina.
- archivo y correspondencia.
- manejo básico de bases de datos (sql, consultas, reportador, conceptos básicos)
- contabilidad general (conciliaciones, cuentas por cobrar)
- manejo de excel básico (cruces, filtros etc.)
- normas básicas de seguridad.
- organización de documentos.
- matemáticas básicas.
habilidades y actitudes:
- manejo de computadora.
(paquetería comercial)
- calculadora y sumadora eléctrica.
- extinguidores.
- iniciativa, calidad y limpieza en su trabajo.
- responsabilidad.
- puntualidad.
- dinamismo.
- trabajo en equipo.
- capacidad de negociación en cobranza.
- capacidad analítica.
- sentido común.
- trato cortes con el público y colaboradores.
*experiencia*:
1 año en el área de facturación y cobranza.
*disponibilidad*:
- para laborar fuera de su área de adscripción y de la jornada de trabajo.
- para recibir e impartir capacitación.
*
*otros*
*examenes*:
- médicos
- de conocimientos.
- psicométricos.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $19,000.00 - $21,000.00 al mes
horario:
- turno matutino
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad