*id puesto*:
176
*departamento*:
caja
*responsabilidad (breve descripción)*:
brindar una asesoría óptima, así como la realización oportuna del cobro a los pacientes internados y ambulatorios
*funciones*:
- informar al paciente y/o familiar sobre el status de su cuenta, y realizarle el trámite necesario para agilizar su salida
- hacer el cobro del saldo generado en la cuenta durante la estancia hospitalaria de manera amable, rápida y eficaz
- facturar y asignar pago a la factura o el ticket y a las cuentas de los pacientes, para que queden registrados en el sistema.
- realizar el corte de caja contra la conciliación del sistema
- registrar los valores que dejan los pacientes en el departamento de caja, para el resguardo de los mismos en la caja fuerte.
*relaciones internas*:
admisión, enfermería
*relaciones externas*:
pacientes, terceros pagadores
*ultimo grado de estudios*:
preparatoria
*escolaridad afín al puesto*:
preparatoria
*idioma*:
español
*¿requiere viajar?*:
no
*conocimientos técnicos*:
habilidades numéricas, amabilidad y organizado
*manejo de equipos / maquinaria / software*:
computadora, sumadora, contadora de billetes, terminal del banco
*años de experiência en puesto similar*:
1
*competencias*:
a- orientado a la acción
b- gestión de recursos
b- capacidad de respuesta
a- se comunica con eficacia
a- calidad en las decisiones
a- agilidad para el aprendizaje
b- resolución de problemas
a- demuestra conciencia de sí mismo
a- colabora
a- orientación hacia el cliente
b- orientación al servicio