Gerente de hotel: hotel y viñedo en la griega querétaro.
- *gestión del personal*:
- supervisar y motivar al equipo de trabajo (recepcionistas, camareros, personal de limpieza, etc.).
- establecer turnos y asignar tareas.
- *gestión de operaciones*:
- supervisar las operaciones diarias del hotel, como el check-in y check-out de los huéspedes, limpieza, mantenimiento y servicios generales.
- manejar las reservas y la asignación de habitaciones.
- *atención al cliente*:
- garantizar que los huéspedes reciban un servicio de alta calidad y resolver cualquier problema o queja que surja.
- trabajar para fidelizar a los clientes, ofreciendo un trato personalizado.
- *gestión financiera*:
- elaborar informes y mantener un control sobre los ingresos de las habitaciones, restauración, eventos, etc.
- establecer precios y políticas de tarifas.
- *habilidades necesarias*:
- *liderazgo*: capacidad para dirigir un equipo y tomar decisiones rápidas.
- *comunicación*: habilidades interpersonales y de comunicación efectiva con empleados y huéspedes.
- *orientación al cliente*: enfoque en la satisfacción y experiência del huésped.
- *organización y planificación*: ser capaz de gestionar múltiples tareas y coordinar operaciones.
- *capacidad para resolver problemas*: saber lidiar con quejas y situaciones imprevistas de manera eficaz.
- *requisitos*:
- título universitario en administración hotelera, turismo, negocios o áreas relacionadas.
- experiência previa en un puesto de liderazgo en la industria hotelera (al menos 2-3 años de experiência).
- conocimiento de sistemas de reservas.
- inglés avanzado.
no excluyente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $40,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 03/03/2025