Buscamos *customer service* con experiência con *clientes de autoservicio y departamentales*
- requisitos:_
- experiência retail comprobable manejando cuentas retail como walmart, liverpool, coppel, soriana.
- haber trabajado en compañías con alto volumen de pedidos.
- buen manejo de excel, kpi's y reportes ejecutivos.
- buen manejo de portales retail, edi, carvajal,.
- buen manejo de facturación sat 4.0 con adenda, excel.
- estudios en administración, contabilidad, comerciales (mínimo bachillerato).
- responsabilidades:_
- recepción diaria de las oc para su procesamiento
- elaboración de tablas de distribución con información de pickeo, empaque, vigencia y distribución.
- revisión de existencias y precios.
- captura de las oc en sistema
- envió de pedido y tablas de distribución a almacén para surtido
- liberación del pedido con cuentas por cobrar (para los casos de crédito)
- recuperación de documentación del pedido para facturación.
- atención al cliente en: aclaraciones, devoluciones, cambios físicos y seguimiento de entrega.
- administración de productos en catalogo (alta, baja y modificación de productos, precios e información)
- administración de clientes en catalogo (alta, baja y modificación de información)
- elaboración de reportes y captura de información solicitada por contabilidad
*generales*:
- contratación directa con la empresa
- prestaciones de ley
- bono por cumplimiento de objetivos
- zona de trabajo cerca del metro miguel a. Quevedo
- esquema de trabajo presencial 100%
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: a partir de $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial