¡únete a nuestro equipo de excelencia hotelera!
vacante: jefe de recepción - hotel colonial hermosillo
estamos buscando un profesional dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo como jefe de recepción en hoteles colonial. Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo excepcionales y una pasión por brindar un servicio de primera clase, esta es una oportunidad que no querrás dejar pasar.
responsabilidades clave:
- garantizar el más alto estándar de recibimiento de todos sus huéspedes.
- dar seguimiento de todas las quejas y/o sugerencias de sus huéspedes.
- realizar recorridos de aseguramiento de calidad, junto con gerencia gral. Ama de llaves, mantenimiento.
- supervisarla adecuada asignación de habitaciones tanto individuales como de grupos.
- elaboración de reporte de quejas y situaciones con huéspedes
- establecer metas individuales y departamentales
- ser apoyo al área de recepción en check in - check out, atención al conmutador, recepción de grupos.
- elaboración y seguimiento planes y estrategias de ventas del departamento.
*requisitos*:
- experiência de 2 años en el puesto
- administración de empresas, turismo y/o hotelería.
- manejo de sistemas computacionales, así como de servicios bancarios (terminal bancaria).
- idioma ingles nível conversacional.
- vocación de servicio y excelente atención al cliente.
- empático a necesidades de huéspedes.
- excelente presentación.
¿por qué unirte a nuestro equipo?
- oportunidad de formar parte de una cadena de hoteles estable con más de 30 años en el mercado.
- ambiente laboral cálido y profesional que valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
- posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en la industria hotelera.
- beneficios adicionales y programas de incentivos para nuestros empleados.
si estás interesado en formar parte de nuestro equipo postúlate con tu cv y nosotros nos pondremos en contacto contigo.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $17,328.00 al mes
horario:
- de guardia
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- horarios flexibles
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial