*ford pro service champ (coordinator)*descripción del puesto*- coordinar las actividades y los procesos asociados al área de ford pro service que está enfocada en el servicio de atención de flotas en 2 programas principales:- *fleet care*: programa de facturación consolidada de partes y servicio para clientes comerciales.- recibir y analizar las solicitudes de nuevos clientes que estén interesados en participar en el programa.- soportar al _cvs & fleet aftersales manager _en los puntos de contacto del cliente cuando estos presenten consultas, reclamos o alguna otra necesidad relacionada a este programa.- manejo de bases de datos del programa, alta y baja de vehículos de flota.- mantenimiento de información en portal fmcdealer cara a diustribuidores sobre programas, imágenes y/o documentación.
*requerimientos*- *licenciatura en último año de curso*:- *ingeniería o administración de negocios*- ingles 100% fluido y conversación de negocios- capacidad de análisis, habilidades de comunicación y negociación- proactividad y organización- *servicio a flotas*:- soportar a los ingenieros de campo para dar asistencia al cliente comercial relacionado con el mantenimiento de su flota o temas de producto que requieren atención postventa.- soporte en la actualización de documentación en portales a clientes y distribuidores en los procesos de negocios, manuales y políticas necesarias.