*acerca de la empresa*somos una empresa líder en la industria alimentaria con más de 30 años de experiência en el mercado.
en adegermex valoramos el compromiso, la excelencia y la innovación, creando un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.
ubicación: naucalpan de juárez, estado de méxico.
*requisitos del puesto*- estudios mínimos de universitario con título.- experiência en atención al cliente.- conocimientos de inglés básico.- habilidades avanzadas en atención y servicio a clientes.- conocimientos avanzados en crm.
*responsabilidades del puesto*- atender llamadas de clientes con eficiencia y cortesía.- atención y soporte general- gestión de quejas- logistica y distribución- recopilación de feed back- procesamiento de pedidos- soporte técnico y regulatorio- resolver dudas y problemas de los clientes de manera oportuna.- registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en el sistema crm.- brindar información sobre productos y servicios de la empresa.- coordinar y gestionar la logística de entregas y devoluciones de pedidos.
*prestaciones y beneficios adicionales*- sueldo mensual de $10,000 a $12,000.- cupones de descuento (salud, belleza, entretenimiento entre otros)- contratación permanente.- horario de tiempo completo.- modalidad presencial.- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- capacitaciones y entrenamientos constantes para mejorar habilidades.tipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $12,000.00 al mestipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial