Key account manager*descripción de la empresa*:somos una nueva generación de bpo combinada con una firma consultora cxenfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundotecnológico/startup.
respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en eldominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitanexternalizar procesos en general.
nos enfocamos en la experiência del cliente, queabarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con unaempresa.
también brindamos consultoría para startups que desean incorporartecnología a sus procesos mediante crms, herramientas de conversación, voicp,etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial.
para obtenermás información, visita evolvecx.io.
*resumen del trabajo*:como account manager, te encargarás de gestionar las cuentas de diversos clientes, colaborando estrechamente con ellos para identificar y resolver problemas, ofrecer capacitación, impulsar el crecimiento de sus marcas y realizar un seguimiento puntual de sus necesidades.
tu compromiso principal será proporcionar un soporte integral a través de correo electrónico y whatsapp, asegurando una atención excepcional en tiempo real para nuestros clientes.
*requisitos*:2 años o más de experiência como account manager, postventa o cualquier campo relacionado.experiência en manejo y gestión de cuentas.excelentes habilidades de comunicación