*requisitos*:- pasante en comunicación, mercadotecnia o una carrera afín.- experiência previa en manejo de redes sociales y/o atención al cliente.- excelentes habilidades de comunicación telefónica, verbal y escrita.- conocimiento y experiência en el uso de herramientas de monitoreo y análisis de redes sociales y whatsapp.- habilidades de cierre venta por vía telefónica.
*actividades*:- coordinar las actividades del equipo de telemarketing.- realizar seguimiento y análisis de las métricas de telemarketing, como el número de llamadas realizadas, el número de leads generados, la tasa de conversión, entre otros.- identificar oportunidades para mejorar los procesos de telemarketing y proponer soluciones creativas para maximizar los resultados.- medir y analizar las métricas de nuestras redes sociales, para identificar oportunidades de mejora y ajustar nuestra estrategia en consecuencia.- asegurar la calidad y coherencia del tono y estilo de comunicación en las redes sociales y whatsapp.- coordinar con el equipo de ventas y servicio al cliente para garantizar que las solicitudes y preguntas de los clientes se resuelvan adecuadamente y en tiempo y forma.- medir y analizar las métricas de nuestras redes sociales y whatsapp.tipo de puesto: tiempo completosalario: $3,500.00 - $3,800.00 al meshorario:- incluye fines de semana- lunes a viernes- turno de 8 horastipos de compensaciones:- bono mensualexperiência:- telemarketing: 1 año (deseable)lugar de trabajo: una ubicación