Capital empresarial horizonte - empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información
solicita:
nivel de inglés: conversacional fluido indispensable
lugar para laborar: cdmx, gdl, qro o mty
esquema: híbrido (2 días de asistencia y 3 días en home office)
horario: 9:00 a 18:00 hrs.
escolaridad: ingeniero en sistemas, informática o afín
experiencia: más de 4 años como administrador rhosp/cbis gestionando red hat openstack.
competencias deseadas:
* sólidos conocimientos de openstack en la nube, incluyendo diseño, administración, optimización de rendimiento y resolución de problemas.
* experiencia práctica para gestionar problemas relacionados con el hardware del servidor a través de consolas como ilo/idrac.
* conocimientos sólidos en linux y en el hipervisor kvm.
* experiencia en el despliegue de imágenes y código en nodos edge utilizando el pipeline de automatización.
* capacidad para solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y compartir cualquier análisis de causa raíz (rca) correspondiente.
* realizar solución de problemas avanzada en el sistema operativo linux y aplicaciones.
* debe trabajar en un entorno 24x7.
* seguimiento con proveedores de hardware y software cuando sea necesario y resolver problemas minimizando los tiempos de inactividad.
* asegurarse de que los tickets generados por turno se cierren según el sla y, si no es así, escalar según la matriz de escalamiento definida.
* generar y actualizar técnicamente los tickets en el sistema de tickets para todos los problemas manejados/trabajados.
* extender soporte técnico a los clientes a través de inc, correo electrónico y teléfono.
* buenas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
sueldo: $75,000 pesos brutos mensuales.
beneficios: esquema 100% nómina + prestaciones de ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y superiores (sgmm familiar + seguro de vida de 1 millón + vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).
si te interesa la vacante y cumples con el perfil, envía tu cv a:
talento@horizonteempresarial.com.mx
en asunto colocar la vacante para la que te estás postulando.
#j-18808-ljbffr