._¿estás en busca de un nuevo reto con un equipo de trabajo y entorno diverso e innovador?_*en joyerías la esmeralda te estamos buscando para la posición de * *auxiliar administrativo y control de insumos*- *sucursal: monterrey - san jerónimo*_*descripción del puesto*resumen del puesto*responsable de la gestión integral del ciclo de vida de las órdenes de trabajo de reparaciones de joyería que llegan al taller.incluye:- la programación de las entregas- el seguimiento del progreso de las reparaciones- seguimiento de ordenes con los joyeros- asegurar que las piezas reparadas lleguen a tiempo a las sucursales correspondientes.- administración de la carga de trabajo.- atención al cliente (sucursales).
*objetivo*su objetivo principal es garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión efectiva de los tiempos de entrega y la administración precisa de las órdenes de trabajo.
*responsabilidades*- *gestión de tiempos de entrega*:- establecer y mantener cronogramas detallados para todas las órdenes de trabajo.- asegurar que todas las reparaciones se completen y se envíen a tiempo a las sucursales.- monitorear y ajustar los tiempos de entrega según sea necesario para cumplir con los plazos establecidos.- *seguimiento de órdenes de trabajo*:- recibir y revisar todas las órdenes de trabajo de reparaciones de joyería.- registrar y actualizar el estado de cada orden de trabajo en el sistema de gestión.- mantener comunicación constante con las sucursales para informar sobre el estado y progreso de las reparaciones.- *coordinación con joyeros*:- asignar órdenes de trabajo a los joyeros según su disponibilidad y especialización.- monitorear el progreso de las reparaciones y resolver cualquier problema o retraso que surja.- facilitar la comunicación efectiva entre los joyeros y otros departamentos involucrados.- *programación de entregas*:- planificar y coordinar las entregas de las joyas reparadas a las sucursales.- asegurar que todas las entregas se realicen de manera puntual y segura.- trabajar con el equipo de logística para optimizar las rutas de entrega y minimizar los tiempos de tránsito.- *administración de órdenes de trabajo*:- mantener registros precisos y actualizados de todas las órdenes de trabajo.- generar reportes periódicos sobre el estado de las órdenes, tiempos de entrega y desempeño del taller.- implementar y mejorar procedimientos y políticas para optimizar la gestión de las órdenes de trabajo.
*atención al cliente*- atención a sucursales para seguimiento ordenes- comunicar a sucursales omisiones en los procesos de envió de ordenes- ofrecer soluciones al personal de sucursales para la entrega a tiempo de órdenes.- *mejora continua*:- identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del taller y la calidad del servicio.- participar en iniciativas de mejora continua y capacitación para mantenerse actualizado con las mejores prácticas del sector