*somos una empresa de excelencia dedicada a brindar el mejor servicio recreativo y deportivo a nuestros socios*
*¿quieres ser parte del equipo?*
*club deportivo solicita*
*especialista de servicio al socio*
lic. Mercadotecnia, ciencias sociales, comunicación o administración de empresas turísticas
- experiência comprobable como representante de servicio al cliente atendiendo cuestiones administrativas y de servicio y brindando soluciones por distintos medios (personal, correo electrónico, llamada telefónica)
- investigación y promoción de nuevos socios, brindándoles información detallada del club para concretar la integración
- seguimiento de la unión de nuevos socios recabando los requisitos y dando a conocer el reglamento de socios del club
- creación de estrategias y planes de trabajo para monitorear la calidad del servicio dentro de la empresa por parte de sus colaboradores
- creación de encuestas para monitorear el grado de satisfacción del cliente así como la presentación de reportes que muestran los avances del proyecto
- monitorear el seguimiento de las quejas por parte de los clientes y buscar la mejora del servicio
- indispensable conocimiento en tecnologías (forms, aplicaciones de edición, excel)
- comprometida, excelente comunicación efectiva, proactiva y organizada
ofrecemos
- salario base $500 diarios
- aguinaldo 30 días
- prima vacacional 50%
- vales de despensa 14.5%
- comedor y transporte gratuito (zona simón bolivar y estación del metro mitras)
- horario fijo lunes a viernes 9 am a 6 pm y sábados 9 am a 1 pm
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
salario: $480.00 - $500.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 10 horas
prestaciones:
- ayuda o servicio de transporte
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuántos años tienes de experiência en servicio al cliente?
- si dejaste tu cv, ¿en qué horario puedes recibir una llamada?
Educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial