*¡papalote museo del niño te está buscando!*únete a nuestra gran familia de colaboradores administrativos.nos encontramos en búsqueda de *técnico de soporte de ti *para laborar en nuestra sede *cuernavaca, *en morelos*.*gestionar y atender las solicitudes de soporte a sede cuernavaca de papalote, mediante los procesos internos del área, control de los activos e infraestructura así como el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos de comunicaciones de ti.*actividades*:- gestionar el mantemiento a los equipos de cómputo de operación y administrativos, conforme a los incidentes captados por diferentes sistemas, así como políticas del área de ti para garantizar el funcionamiento de los equipos e infraestructura de ti.- monitorear y ejecutar las solicitudes de soporte técnico en oficinas, operación y sedes de la institucion ingresadas en la mesa de ayuda para siempre brindar el servicio óptimo de los servicios tecnológicos.- gestionar los activos tecnológicos, conforme a los requerimientos del sistema papalote, junto con los protocolos internos del área para mantener actualizado el inventario y estado de los activos y poder proporcionar el servicio que las diferentes áreas necesiten.- proporcionar el servicio de red y datos a los diferentes equipos de cómputo dentro de la institución siguiendo las políticas y proceso de la institución- atención y capacitación de los problemas o dudas sobre los diferentes sistemas de información a los colaboradores dentro de la institución.*perfil*:- licenciatura, ingenieria o técnico en sistemas- conocimeintos en mantenimiento y reparación de computadoras, redes, protocolos de comunicación, administracion de directorio activo, dns, administracion de servidores windows, linux, redes, cableado estructurado.*conocimientos adicionales*:- office 365 80%, microsoft visio, mac os, linux, windows, windows servertipo de puesto: tiempo completo, por contrato, indefinidosalario: $11,000.00 - $12,001.00 al meshorario:- turno de 8 horaseducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- mantenimiento: 1 año (deseable)- mantenimiento general: 1 año (deseable)