*requisición de personal*
*puesto*:
recepcionista
*fecha de requisición*:
21/07/22
*área*:
recepción
*puesto a quien reporta*:
encargado de recepción
*departamento*:
operaciones
*cliente*:
the grand lounge elite
*-de personas*
4
*tipo de servicio*:
reclutamiento
1) misión de puesto:
*2) descripción específica*:
dar la bienvenida y facilitar al huésped su ingreso y registro en el lounge, de forma ágil y cordial.
*_1_*
*3) perfil del puesto*:
a) genero:
indistinto
b) edad:
20 a 40 años
c) estado civil:
indistinto
d) escolaridad:
secundaria
e) experiência:
1 año
f) conocimientos teórico prácticos:
- paquetería office
- calidad en el servicio (servicio al huésped)
- sector turístico
g) habilidades específicas.
habilidad para expresar ideas y/o sentimientos de manera verbal, escrita y/o no verbal a diferentes personas, de manera clara, en el momento y de la manera correcta para lograr el objetivo.
capacidad para aceptar cambios en los métodos y condiciones del trabajo.
integración en un equipo de trabajo, compartiendo conocimientos e ideas, aceptando la retroalimentación del grupo en busca de un fin común.
hacer referencia al compromiso, a un alto sentido del deber y al cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida, así como hacerse cargo de cada acto y sus consecuencias.
estabilidad emocional ante situaciones de estrés y exigencias provocadas por la naturaleza del puesto.
capaz de actuar ordenada y perseverantemente, siguiendo hábitos, normas y procesos establecidos, haciendo lo que es necesario hacer en el momento indicado y de la manera correcta.
facilidad para expresarse con brillantez y de manera espontánea.
cooperación con el equipo de trabajo, mostrando buen trato a compañeros y externos a la empresa, siempre con disciplina y en búsqueda de soluciones.
capacidad para la aplicación de conocimientos y temple necesario para controlar o manejar una situación crítica, transformándola en situaciones de colaboración y confianza.
es el proceso mediante el cual se llevan a cabo diversas acciones para resolver un conflicto mediante procesos de razonamiento.
capacidad para llegar en el horario establecido a realizar sus tareas, a los lugares que debe concurrir.
j) idiomas
inglés 70%
k) otros
sueldo:
por definir
horario:
jornada de 8 hrs.
turnos rolados
- matutino (6:00 a 14:00)
- vespertino 15:00 a 23:00)
- nocturno (23:00 a 7:00)
tipo de contratación y prestaciones que aplican:
contrato por tiempo indeterminado (con evaluación en los primero 3 meses)
sueldo bruto
cotización al 100% ante el imss
vales de restaurante cumplidos los 6 meses ($30 por día laborado)
en los primero 6 meses se otorga un platillo del menú de colaboradores, cumplidos los 6 meses entra el beneficio de los vales.
lugar de trabajo:
aeropuerto internacional de cdmx
4) responsabilidad:
*directa*
encargado de recepción
*número de personas a cargo*:
*nombre de puestos a cargo*:
n/a
encargado de recepción
*5)competencias laborales*
*a) solución de problemas*:
*marque con "x" la que corresponda*
*la solución de problemas en el puesto está asociada con situaciones que *
1.
no requieren profundo análisis de problemas
2.
son repetitivas que soluciona con su experiência.
3.
son similares que soluciona mediante juicio y criterio.
4.
son diferentes y novedosas que requieren interpretación y evaluación.
5.
son de investigación y descubrimiento que requieren análisis detallado.
*_2_*
*b) toma de decisión*:
*marque con "x" la que corresponda*
*el ocupante *
a) toma decisiones que exigen solo la iniciativa normal.
b) consulta cualquier decisión con su jefe.
c) planea su trabajo y toma decisiones de cierta importancia de acuerdo con instrucciones.
d) planea su trabajo y puede modificar sus métodos de trabajo.
e) establece planes y programas de acción de su departamento, basado en las estrategias y directrices del área a la que pertenece.
f) establece planes y programas de acción de su área, de acuerdo con las estrategias de la organización.
*6) equipo de trabajo asignado*
a) de seguridad personal
b) de trabajo,
*7) observaciones adicionales o requerimientos especiales del puesto.
*
revisión
autorización
lws linkwork solutions
fo01-lws-rs-002 marzo 2016
*job type*: por tiempo indeterminado
*salary*: $4,311.56 - $9,369.52 per month
*benefits*:
- vales de restaurante
schedule:
- rotativo
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (obligatorio)
- oficina: 1 año (obligatorio)