Descripción del puesto posición de liderazgo responsable de coordinar y dirigir a los jefes de producto con enfoque en ux/ui para gestionar modificaciones y mejoras de productos y servicios existentes en la plataforma tecnológica institucional. Esta posición tiene responsabilidad directa sobre productos específicos y debe trabajar de manera coordinada con otras jefaturas de la dirección de plataforma tecnológica para asegurar la integración efectiva de soluciones e innovación en experiencia de usuario. Además, el rol implica funcionar como product owner directo de productos y servicios específicos, operando como un colaborador activo en la gestión y desarrollo de soluciones.
responsabilidades principales gestión de producto y equipo
liderar y coordinar al equipo de product owners asegurando la alineación con los objetivos institucionalessupervisar la gestión de productos y servicios digitales existentesevaluar y priorizar las modificaciones necesarias en la plataforma tecnológicacoordinar esfuerzos con las jefaturas de desarrollo, control tecnológico y otras áreas de la direcciónactuar como product owner directo para productos y servicios específicosgestionar backlog de productos asignados y participar activamente en ceremonias ágilesinnovación y experiencia de usuario liderar la innovación en experiencia de usuario para todos los productos digitalesimplementar y supervisar metodologías de investigación uxestablecer estándares de diseño y usabilidaddirigir pruebas de usuario y análisis de resultadosidentificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuariorequisitos formación académica sugerida
licenciatura en alguna de las siguientes áreas:
ingeniería en sistemas computacionalesdiseño digital o interactivoingeniería en experiencia de usuarioingeniería en diseño industrialciencias de la computación informáticadiseño de interacciónmaestría en áreas afines (deseable)
experiencia experiencia mínima de 2 años en gestión de equiposexperiencia comprobable liderando equipos de productoexperiencia práctica como product ownerconocimiento profundo de metodologías ágilesexperiencia en coordinación interdepartamental de proyectos tecnológicos.habilidades tecnológicas dominio de herramientas de diseño ux/ui figma, adobe xd, sketch)conocimiento de herramientas de investigación y análisis ufamiliaridad con lenguajes de programación web html, css, javascript)experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágile.conocimiento de herramientas de analítica web y métricas de usuario.comprensión de arquitecturas de software modernasexperiencia con sistemas de control de versiones (git)competencias liderazgo y desarrollo de equipospensamiento estratégico e innovadorcomunicación efectivatoma de decisiones basada en datosgestión de stakeholdersresolución de problemas complejoscapacidad de colaboración interdepartamental capacidad de alternar entre roles de líder y colaboradorentregables clave estrategia de producto y roadmap de mejoraskpis de productos y serviciosreportes de investigación ux y métricas de usabilidaddocumentación de procesos y mejores prácticasplan de desarrollo para el equipo de product ownersplanes de integración con otras áreas de la direcciónpropuestas de innovación en experiencia de usuariobacklog y documentación de productos asignadosrelaciones laborales reporta directamente a la dirección de tecnología y mantiene comunicación constante con:
equipo de product ownersequipos de desarrollostakeholders institucionalesusuarios finales de los productos y serviciosjefaturas de otras áreas de la dirección de plataforma tecnológica
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