Johnson controls es una empresa líder mundial en tecnología diversificada y multindustrial que presta servicios a una amplia gama de clientes en más de 150 países.
ciudadanos globales
nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones energéticas eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para cumplir la promesa de ciudades y comunidades inteligentes.
mision
nuestro compromiso con la sostenibilidad se remonta a nuestras raíces en 1885, con la invención del primer termostato de ambiente eléctrico.
papel del empleado
* atender a los usuarios finales y reportar sobre el servicio prestado.
* ayudar al departamento técnico y área de ventas.
objetivos principales
* servicio de atención a clientes.
* toma de llamadas para resolver solicitudes relacionadas con fallas en equipos.
* solicitud de facturación de servicios prestados.
* asignación de órdenes de servicio a técnicos.
* visita a clientes y llamadas en frío a clientes nps.
requisitos del puesto
* bachillerato concluido o licenciatura.
* experiencia mínima de 2 años en atención a clientes (usuarios finales).
* inglés básico.
* uso de excel y powerpoint básico-intermedio.
* gestión de tiempo y organización excelentes.
* tener proactividad e iniciativa.
* excelente atención a clientes internos y externos.