Empresa de atención a clientes está en búsqueda de un agente de atención a clientes ventas cruzadas
requisitos:
dad: 20 a 55 años
sexo: indistinto
escolaridad: bachillerato trunco
experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes, ventas
conocimiento: financiero en tarjetas de crédito y departamentales
buena ortografía
facilidad de palabra
escucha activa
manejo de objeciones
actividades:
llamadas de entrada
atender y asesorar vía correo electrónico a los clientes sobre sus dudas, quejas o aclaraciones sobre los productos y/o servicios
registrar las solicitudes de reporte de crédito especial, reclamaciones, declarativas, recibidas por distintos canales de atención de acuerdo a la asignación diaria
administrar la recepción y envío de reportes de crédito especiales y respuestas de reclamaciones vía mensajería y sepomex
dar atención y registrar solicitudes de los clientes y otras sociedades de información crediticia recibida por diversos canales de información
horario:
3 turnos a elegir (matutino, intermedio y vespertino)
ofrecemos:
prestaciones de ley
sueldo base + comisiones sin tope
si cumples con los requisitos y te interesa la vacante, no dudes en postularte por este medio o whatsapp (229*174*6546). ¡muchas gracias!