"en avasa nos especializamos en el giro automotriz siendo líderes en el sector de arrendamiento de autos a nível nacional.
¡estamos contratando *ejecutivo de atención a clientes - call center*!
compartirás la función de impulsar *la satisfacción del cliente y en garantizar que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente *a través de las siguientes actividades:
- brindar información y resolver dudas telefónicamente;
- brindar asistencia técnica especializada
- solucionar problemas del cliente;
- recibir y tramitar pedidos, solicitudes, quejas y reclamaciones;
- manejo de un crm para levantamiento y seguimientos de casos
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sede: mérida, yucatán
*¿qué necesito para postularme?
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- escolaridad: preparatoria terminada
- inglés conversacional
- conocimiento básico en resolución de problemas.
- facilidad de palabra
- excel básico
- proactivo
- disponibilidad de horario
*competencias*:
- trabajo en equipo
- orientado a resultados y a soluciones
- alto tolerancia a la frustración
- organización
- capacidad de análisis
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley / aguinaldo / vacaciones / imss / infonavit / fonacot
- capacitación constante
- descuentos a colaboradores
- beneficios adicionales
- sueldo mensual $14 mil mensuales brutos
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con rfc actualizado?
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial