*descripción del empleo*
- *cajero vendedor*_
*propósito categoría*
proporcionar a nuestros clientes una experiência de compra completa, lo que implica un amplio conocimiento del producto y un excelente servicio.
todos
*responsabilidades generales*
- su responsabilidad principal es de servicio al cliente
- hacer una excelente primera impresión saludar y sonreír a cada cliente.
- ofrecer ayuda a cada cliente.
- conocer su material, productos, precios, promociones, etc.
- proveer al cliente la solución correcta desde el primer momento.
escuchar y entender sus necesidades.
- decir adiós, dejando al cliente con una sonrisa.
- vender parar satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir al alcance del presupuesto de ventas de acuerdo a tienda y/o sucursal.
- guiar a los clientes por toda la tienda o por el área específica que solicite
- dar información precisa y actualizada, siempre dar una respuesta antes de que el cliente salga de la tienda
- obtener retroalimentación a través de las tarjetas de comentarios para los clientes ubicadas en las tiendas
- ofrecer productos adicionales
- entender la filosofía de dufry (complacer a los clientes, apoyar la eficiencia operativa, aumentar las ventas)
- dar a conocer a todos los clientes la política de devoluciones
- mantener una actitud positiva y alegre (muestre calidez y cortesía, sea abierto al acercarse, escuche y aprenda, sea paciente, ofrezca, no pierda su sonrisa)
- colaborar y apoyar a otros miembros del equipo
*comercialización y mantenimiento*
- verificar diariamente que los productos de su tienda estén disponibles para los clientes
- garantizar que todos los productos estén ordenados y perfectamente exhibidos en cada sección
- mantener una imagen limpia y pulcra, utilizar el uniforme completo y la placa con su nombre
- mantener el área de trabajo limpia y bien organizada, lo que implica limpieza de vitrinas y muebles, y acomodo de mercancía
*operaciones*
- cobrar mercancía mediante terminal punto de venta amparado por ticket de venta, a través de la recepción de diversas formas de pago: dinero en efectivo, moneda nacional y/o extranjera, tarjetas de crédito o débito, cheques de viajero, etc.
- realizar corte de caja al término del turno.
- realizar el inventario de la mercancía al inicio y al final del turno dando seguimiento para el control del desempeño empresarial adecuado de los inventarios.
- reportar los robos o tentativas de robos de clientes, compañeros o cualquier otra persona.
*asesoría, capacitación y desarrollo del empleado*
- establecer y alcanzar metas durante cada período de evaluación
- asistir a todos los programas y/o cursos de capacitación que se ofrecen
*experiência requerida*:
- 1 + años en ventas
- preparatoria concluida
- ingles deseable
- _*deseable: conocimiento y manejo de artículos de lujo.
*_
*requerimientos específicos*
- disponibilidad para levantar cajas
- acostumbrado a permanecer de pie durante largos periodos
- disponibilidad de horario
- buen manejo del idioma inglés
*habilidades y actitudes*
- facilidad de palabra & presencia
- actitud de servicio
- comunicación
- trabajo en equipo
- empuje / iniciativa
tipo de puesto: por periodo de prueba, tiempo completo
duración del contrato: 3 meses
*beneficios*:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
*pago complementario*:
- bono anual
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- manejo de caja: 1 año (obligatorio)
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
- manejo de divisas y terminales bancarias.
idioma:
- inglés (deseable)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $7,468.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono anual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- nocturno
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno vespertino
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 23/12/2024
fecha de inicio prevista: 01/01/2025