Perfil de puesto: gerente director del club de golf
objetivo del puesto:
coordinar, supervisar y facilitar el trabajo de los jefes de área del club de golf, asegurando la operación eficiente y la calidad en el servicio. Implementar sistemas de control administrativo, operativo, contable y fiscal, con el fin de mantener un funcionamiento óptimo del club. Resolver problemas de manera ágil y garantizar la satisfacción de los socios y clientes.
Responsabilidades clave:
coordinación de áreas operativas:
supervisar y dirigir a los jefes de área (mantenimiento, restaurantes, servicios a socios, administración, entre otros) para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
Establecer procesos y procedimientos que permitan una operación fluida y eficiente.
Ser el principal punto de enlace entre las áreas operativas y la junta directiva.
Gestión administrativa y financiera:
implementar y mantener un sistema de control administrativo que permita la supervisión eficiente de todas las operaciones.
Asegurar el control presupuestario y la optimización de los recursos financieros del club.
Supervisar la elaboración de estados financieros y reportes contables para asegurar la transparencia en la gestión económica.
Control fiscal y normativo:
garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y regulatorias del club, trabajando de la mano con el área contable y fiscal.
Coordinar auditorías internas y externas, y garantizar la correcta implementación de recomendaciones fiscales y legales.
Mantenerse actualizado sobre las regulaciones fiscales y administrativas aplicables a clubes privados.
Optimización de procesos:
desarrollar e implementar un sistema de seguimiento y control de procesos, utilizando herramientas tecnológicas que permitan la gestión eficiente de la operación.
Monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) para identificar áreas de mejora y garantizar la excelencia operativa.
Resolver problemas operativos de manera eficiente, promoviendo un ambiente colaborativo entre los equipos.
Atención a socios y experiencia del cliente:
supervisar la calidad en el servicio a los socios, asegurando que el club cumpla con sus expectativas.
Coordinar encuestas de satisfacción y diseñar estrategias de mejora basadas en el feedback de los socios.
Desarrollar programas de fidelización y relaciones públicas para mantener una relación cercana y proactiva con los miembros del club.
Liderazgo y desarrollo del personal:
fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, motivando a los jefes de área y al personal a alcanzar sus objetivos.
Proveer capacitación continua y promover el desarrollo profesional del equipo gerencial.
Participar en la contratación, evaluación y promoción del personal clave.
Requisitos del puesto:
educación y experiencia:
licenciatura en administración de empresas, finanzas, contabilidad o afín (maestría es un plus).
Experiencia mínima de 5 años en una posición de alta dirección o gerencia general, preferiblemente en industrias de hospitalidad, clubes privados o servicios.
Experiencia demostrada en la gestión de equipos multidisciplinarios y la coordinación de operaciones a gran escala.
Habilidades técnicas:
conocimiento avanzado en administración financiera, fiscal y contable.
Capacidad para implementar y gestionar sistemas de gestión empresarial (erp) y herramientas de monitoreo de procesos.
Habilidades avanzadas en excel y software contable.
Competencias clave:
liderazgo estratégico: capacidad para coordinar equipos, delegar tareas y tomar decisiones en beneficio del club.
Resolución de problemas: habilidad para enfrentar situaciones operativas con soluciones rápidas y eficientes.
Orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de objetivos financieros y operativos.
Comunicación efectiva: excelentes habilidades interpersonales para interactuar con personal, socios y directivos.
Pensamiento analítico: capacidad para interpretar datos financieros, operativos y fiscales con el fin de mejorar la eficiencia.
Otros requisitos:
conocimiento de normativas fiscales y laborales aplicables a clubes y asociaciones civiles en méxico.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según las necesidades operativas del club.
Habilidad para gestionar relaciones públicas y representación institucional ante socios y stakeholders.
Ofrecemos:
salario competitivo y paquete de prestaciones acorde al nivel de responsabilidad.
Oportunidad de desarrollo en un entorno exclusivo y de prestigio.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $50,000.00 - $80,000.00 al mes
beneficios:
seguro de vida
vales de despensa
pago complementario:
bono de productividad
tipo de jornada:
lunes a viernes
turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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