Garantizar la experiencia fiesta inn a todos nuestros huéspedes, desde el primer momento de su estancia en el hotel.
conocimientos técnicos
básico de servicio y trato al cliente.
escolaridad
* licenciatura en económico administrativo o psicología
* titulado
paquetes informáticos
experiencia
recepcionista; asistente administrativo
español
principales funciones del puesto
1. llevar a cabo los procesos de check in y check out.
2. integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
3. elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
4. verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
5. atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
posición física del trabajo
necesidades físicas del puesto
- movimiento por medio de escalera o elevador dentro de 7 pisos.
- se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.
- en caso de ser necesario se traslada por los pisos del hotel.
- en constante comunicación con huéspedes y compañeros.
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