*importante empresa dedicada a ofrecer las mejores soluciones en transporte y logística desde hace 66 años.
*solicita*:*analista de trafico (turno nocturno)*perfil.
*- edad: 23 a 30 años.- escolaridad: licenciatura concluida.
(indispensable)- experiência de 3 año en puesto de operaciones o servicio al cliente en el giro de transporte y logística.- ingles 80% mínimo.
(deseable)- facilidad de palabra.- actitud de servicio.- disponibilidad de horario.- automóvil propio.
*objetivo*:deberá fomentar la constante comunicación con los clientes, atender de manera eficiente, clara y directa todos los pendientes que le dejen los ejecutivos de servicio a clientes diurno, así como las solicitudes de clientes en su horario laboral.
sera el enlace directo entre la compañía y los clientes.*actividades.
*- mantener comunicación efectiva con los clientes de manera regular.- deberá dar seguimiento puntual a los pendientes que de manera diaria le dejen los ejecutivos diurnos en el archivo de seguimiento, entre otros: a. Cargas y/o descargas pendientes, unidades ya con clientes.
b. Reporte de estatus de unidades en transito.
c. Coordinación y seguimiento a los cruces pendientes.
d. Validar que las unidades son despachadas en tiempo para arribo a sus citas, tanto en mex como en usa.
e. Colocación de equipo vacío.- alimentar el programa de carga, según las confirmaciones recibidas por el cliente (excel en línea y sistema advan), en caso de recibir una solicitud en su turno.- responsable del correcto uso de los recursos proporcionados por la compañía.- deberá asegurarse que las ordenes de servicio son capturadas de manera correcta, incluyendo todo lo que el cliente requiera para su facturación, capturas con calidad.
*habilidades y cualidades.
*- trabajo en equipo.- tolerancia a la presión.- actitud de servicio.- comunicación efectiva.- propositivo y proactivo.- toma de decisiones.- organizado.
*ofrecemos*:- sueldo mensual: $16,500 libres.- prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida y seguro de gastos mayores).- prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).- uniforme.- zona de trabajo: zona industrial guadalajara, jalisco.- horario: lunes a viernes 6:00 p.m. a 3ah y: 30 a.m. - domingo 8:00 a.m. a 12:30 p.m.- descanso: sábadotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $16,500.00 al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vidahorario:- nocturnoeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- en puesto similar: 3 años (deseable)idioma:- inglés (deseable)