Importante agencia de autos solicita:encargado de garantias citas serviciorequisitos: escolaridad: ingeniería mecánica, administración o carrera afín experiência: 2 años como responsable de garantíasfunciones:- administrar, ejecutar y controlar los procesos de garantías.- tramitar las garantías otorgadas a los clientes por parte del distribuidor con la planta con la finalidad de lograr un retorno de la inversión de manera eficaz.- recabar información con el asesor de servicio para el trámite de garantías- dar seguimiento a las órdenes de garantía - control de la facturación de garantías en tiempo y forma- asegurar la asistencia de los clientes con citas al taller- gestionar las actividades de recordatorio de mantenimiento garantizando que cada cliente contactado tenga la información necesaria para acudir a su siguiente servicio de mantenimiento.- durante las llamadas de recordatorio de mantenimiento dar a conocer a los clientes los beneficios de la póliza de robo de autopartes mapfre.
orientar durante todo el proceso, renovar y emitir las pólizas mediante dcs.- realizar el seguimiento posterior al servicio con cada cliente para conocer su experiência durante la visita al taller, e identificar áreas de oportunidad.se ofrece: sueldo base de $6,500 más atractivas comisiones, posibilidad de ganar $10,000 con prestaciones de leyhorario de trabajo: lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 pm y sábado de 09:00 am a 15:00 pmtipo de puesto: tiempo completosalario: $6,500.00 - $8,000.00 al mes