*vacante para la empresa top selection en lomas de chapultepec - miguel hidalgo, ciudad de méxico*: gerentedecuentassenior
reportaraalceomexicoeindirectoalcooenny
experiencia.
5+ preferentemente en una agencia.se requiere conocimiento y comprension digital.fluidez en ingles (trabajara con el equipo en ny)
experiencia:
lidereando y haciendo crecer negocios, tiene fuertes habilidades de comunicació y disfruta trabajando en multiples proyectos y clientes en un entorno acelerado.
trabajaremos con nuestros clientes clave en méxico y muy de cerca con el equipo en ny.
responsabilidades.
- proactivo e ingenioso para satisfacer las necesidades del cliiente y crear oportunidades para proyectos incrementales.
puede "vender" con confianza.
- sirve como gerente de cuentas diario para los clientes, responsable de generar confianza y convertirse en un recurso valioso para ellos al comprender sus metas y objetivos.
.proporciona orientación estratégica a los clientes de forma continua, es muy cómodo y seguro en dar opiniones informadas.
- sabe como administrar un equipo y aprovecha los recursos de la agencia según sea necesario para ofrecer un gran valor a los clientes.
- responsable de alcances y facturación mensual del cliente.
- puede solucionar problemas de manera eficiente y efectiva.
siempre ofrece una solución a un problema primero.
- anticipa posibles cambios y obstáculos con el negocio del cliente y /o nuestra relación e involucra los recursos apropiados para lograr los requisitos de resolución.
- facilita el desarrollo y la entrega de todas las solicitudes de valor agregado.
- presenta nuevas ideas y enfoques innovadores para resolver los problemas comerciales de los clientes.
- supervisa el ámbito del proyecto y ayuda a defiir los requisitos de recursos del proyecto.
- tiene conocimiento global de las iniciativas de clientes y marcas, también tiene una comprensión de los competidores de los clientes.
- mantiene la garantía de calidad y mejora continuamente los procesos de trabajo que conducen a una ejecución impecable que supera las expectativas del cliente.
- trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ny y en méxico.
habilidades:
- increíble atención al detalle con la capacidad de hacer malabarismos con múltiples proyectos y plazos.
- entiende cuándo pedir ayuda y la busca de manera proactiva.
- entiende el espacio digital y las herramientas y recursos necesarios para atender a nuestros clientes.
- se siente cómodo en un entorno de puesta en marcha.
- optimiza el uso del tiempo y los recursos del equipo en cada proyecto.
- demuestra un compromiso con el "equipo" de la agencia como parte de una mentalidad positiva sobre el trabajo, el cliente y el personal de la agencia que está involucrado.
- proyecta optimismo y calma ante los desafíos.
buscamos las habilidades requeridas y pueden provenir de cualquier combinación de educación y experiência.
se fomenta la diversidad de pensamiento y antecedentes.
las calificaciones típicas
incluyen:
- título de grado.
- experiência en gestión de cliente
- trabajo en agenciay experiência digital
- historial demostrado en la construcción de relaciones sólidas con los clientes y la entrega de programas que superaron los resultados anticipados.
lo que ofrecemos:
- salario $50,000.00 - $60,000.00
- competitividad en funcion de la experiencia.
- vacaciones: 15 dias al año a partir del primer año.
- imss, infonavit y todos los requisitos de acuerdo a la ley mexicana.
- bono anual de 2 semanas si se cumplen los objetivos(ademas de aguinaldo)
- seguro medico.
- seguro de vida: tdb
- oportunidad de crecer y manejar clientes internacionales.
- trabajo hibrido, 1-2 dias en el extranjero y 3-4 en la oficina en casa.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível gerencial
*función departamental*:
dirección de empresas
*industria*:
servicio al consumidor
*habilidades*:
- bilingue
- proactivo
- responsable
- lider
- orientado a resultados