Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._estamos buscando *analista de operación mercados masivos *para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas*propósito o misión del rol*:*administración de negocios de mercados masivos.*buscamos personas que*:- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.*responsabilidades y atribuciones*- ejecutivo de cuenta / relacionamiento y comunicación directa con brókeres- alta y baja de asegurados- cambios y ajustes de los asegurados- cobranza y conciliación- pago de comisiones y contraprestaciones- control y mitigación de riesgos de operaciones asignadas*requisitos y calificaciones*- licenciatura en administración, contabilidad, sistemas o afines- experiência mínima de 1 año en industria seguros, financiera o afines- idioma inglés básico, deseable intermedio- dominio de herramientas:- manejo paquetería office- excel avanzado- bases de datos: access, power bi, etc.- candidatos internos: conocimiento en sistemas metlife*requisitos específicos para colaboradores internos*:- _ deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_- _ deberás contar con la aprobación por escrito de tu líder para participar en el proceso._- _ no puedes participar en dos procesos de manera simultánea._*perfil interpersonal*- proactividad- trabajo en equipo- facilidad de palabra- establecimiento de buenas relaciones- conciliación- atención al cliente- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_- para la consideración inmediata, haga clic en el botón "aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._