*somos un grupo consultor con más de 8 años de experiência, siempre respaldados por un equipo capacitado y comprometido en brindar servicios de calidad excepcional, asegurando así la confiabilidad de nuestros clientes.*¡estamos en búsqueda de tu talento!*esta posición se encargará de administrar la relación general con el cliente. Maximizar la retención y expansión de los clientes. Construir y mantener relaciones, identificar proactivamente posibles crisis que pueden ser perjudiciales para la experiência de usuario, cumplir y superar las expectativas del cliente.*requerimientos de la posición*:- definir la estrategia de la línea de negocio (servicenow)- gestión de proveedores (servicenow)- garantizar la eficacia de los productos para la línea de negocio- promover la innovación en la línea de negocio- conocimiento de las nuevas tendencias en el mercado para centrarse en ellas- benchmarking de los productos de la línea de negocio- orientar a otras áreas para determinar las vías de formación y venta- asegurarse de que su equipo cumpla los objetivos.- inglés avanzado (conversacional)*funciones principales*:- identificación de riesgos y comunicarlos a tiempo, así como colaborar en el plan de mitigación de riesgos.- conocimiento del ciclo de vida de un proyecto de desarrollo de software o implementaciones de sistemas.- acostumbrado a trabajar bajo políticas, guías y/o acuerdos empresariales o contractuales.- conocimientos de modelado de software (bpm o uml)*habilidades requeridas*:- excelente comunicación.- excelente organización.- capacidad para delegar.- capacidad de priorizar.- capacidad de ser objetivo.- capacidad de motivación.- capacidad de análisis.- capacidad de evaluación.tipo de puesto: tiempo completosalario: $35,000.00 - $50,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- aumentos salariales- caja de ahorro- horarios flexibles- opción a contrato indefinido- programa de referidos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- trabajar desde casa- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensatipos de compensaciones:- bono de productividadexperiência:- it services sales o business developer: 2 años (deseable)idioma:- inglés conversacional (obligatorio)