*busco soporte tecnico en campo (tijuana)*
- escolaridad: licenciatura en sistemas o carreras a fin, técnico en sistemas o trunco en ingenieria
- experiência: 3 años minimo en adelante
- *zona de trabajo*:tijuana y alrededores
*experiencia requerida*:
- solución básica de problemas instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados.
- completar mantenimiento preventivo y modificaciones de campo.
- ordenar y gestionar los tiempos de ciclo de las piezas de reparación.
- mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de manera oportuna.
- mantener las comunicaciones diarias con serivices desk para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado.
- mantenimiento de herramientas y equipos de prueba y asegurarse de que están debidamente calibrados. requisitos.
- utilizar el proceso de escalada para resolver problemas de entrega de servicio al cliente.
- identificar y participar en oportunidades de venta como nuevos contratos, renovaciones de contratos y ventas de sistemas.
- trabajar como miembro del equipo local para proporcionar un servicio eficiente a todas las cuentas dentro del área asignada.
- capacidad de resolucion de problema
*paqueteria y/o software especializados*:so windows, imagenes, vpns correo
*disposición para viajar*:si
- *horario de trabajo y guardias*:l-v horario rolado
- arnold portillo
- it recruiter
- 5578777306
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $11,500.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- soporte tecnico en campo: 3 años (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 50 % (obligatorio)