Descripción
analista administrativo
propósito general del puesto
apoyar la labor comercial desde el punto de vista operativo y táctico con un énfasis en la elaboración de análisis que facilite la identificación de oportunidades de negocio y desviaciones en las tendencias naturales del mercado/cuenta/servicio. Construir y proporcionar reportes de kpi´s personalizados para cuentas top. Contribuir al desarrollo de los planes y objetivos de venta.
funciones principales
1. construcción del reporte mensual que muestre el comportamiento de los clientes de la regional.
2. presentar de forma ejecutiva mediante la paquetería office análisis de la facturación de la información extraída de crm y sap.
3. facilitar la información del cierre de venta y generar estrategias de negocio.
4. compartir con el equipo el comportamiento diario de los clientes de la regional.
5. generar de forma diaria un resumen de la información extraída de crm y pentaho.
6. brindar soporte al equipo comercial en la toma de decisiones y acciones puntuales en el negocio.
7. brindar al equipo comercial el resumen de indicadores para la estrategia comercial.
8. monitorear la información plasmada en los archivos generales (balanza, pipeline) de venta y comunicar cualquier desviación basada en su análisis.
9. generar, procesar y analizar grandes bases de datos para evaluar información de ventas y servicios que permitan diagnosticar las principales causas raíz de desviaciones.
10. elaborar presentación para clientes detallando eficiencia operativa, porcentaje de incidencias, imputabilidades, etc.
11. obtener a través de la herramienta pentaho los datos y mostrar el desempeño operativo.
12. dar visibilidad al cliente del comportamiento de su operación y dar lugar a la creación de un plan de acción de mejora continua.
13. construir proyección de operación diaria por línea de negocio.
14. mediante el análisis del comportamiento del negocio, estacionalidades, tendencias del mercado y planes de desarrollo de cuenta, mediante la información extraída de crm y sap, proporcionar una proyección de ingresos y alcance confiable que permita la activación/desactivación de recursos, maximizando la rentabilidad operativa y dando visibilidad de opps requeridas para cobertura de gap´s.
requisitos
1. licenciatura concluida.
2. inglés intermedio.
3. excel avanzado.
4. conocimientos de sap, pentaho y bi avanzado.
5. experiencia como analista de ventas.
zona a laborar: cto. Interior mtro. José vasconcelos 105, hipódromo condesa, cuauhtémoc, 06170 ciudad de méxico, cdmx.
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
interesados favor de mandar cv a salma.vazquezr@estafeta.com.
#j-18808-ljbffr