*supervisor de pta*
ecolab está buscando un *supervisor de pta* para unirse a su equipo nalco water líder en la industria.
si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo, lo invitamos a postularse.
se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una variedad de industrias.
en este puesto, gestionará y desarrollará relaciones de clientes de larga data, con un enfoque en exceder las expectativas del cliente e impulsar la prestación de servicios.
tendrá un enfoque práctico para prestar servicio y entregar valor a través del desarrollo y la gestión de proyectos técnicos para resolver problemas del cliente.
*lo que te ofrece el cargo*:
- te unirás a una gran empresa y trabajarás con algunos de nuestros principales clientes
- acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su área
- disfruta de un programa de entrenamiento pagado que te permite aprender de profesionales exitosos
- paquetes de beneficios completos en línea con los estándares del mercado y la industria
- oportunidad para una trayectoria profesional a largo plazo en servicios, ventas, cuentas corporativas o administración
- prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nível y equipo de protección personal
*lo que harás*:
- supervisión del personal de operación
- reuniones de seguimiento con las áreas usuarias
- generar reportes de control del proceso
- generación de permisos y recolección de firmas
- seguimiento a proyectos de mejora continua
- manejo de rol de turnos y cubrir guardias
- verificar el seguimiento a planes y procesos.
- proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario
- participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en níveles óptimos.
- los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.
*detalles de la posición*:
- su zona de alcance incluye: san nicolás de los garza, nuevo león
- horario y turnos: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado 08:00 a 13:00 horas
*requisitos minimos*:
- grado universitario: ing química, ambiental, industrial, ecologista o afín.
- experiência de 3 a 5 años en atención a pta o pretratamiento, ósmosis inversa, desmineralizadoras, atención al cliente a nível industrial, seguridad industrial, principalmente en industria química, indispensable haber tenido personal a su cargo.
- manejo de paquetería office.
*requisitos fisicos*:
- debe poder acceder y sentirse cómodo trabajando en una variedad de condiciones y ser capaz de realizar las tareas esenciales del puesto.
*requisitos deseables*:
- experiência en área comercial.
ventas, trato de proveedores y clientes.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vales de despensa