*id puesto*:
346
*departamento*:
nutricion
*responsabilidad (breve descripción)*:
atender las llamadas telefónicas de los pacientes para la captura del pedido de su dieta de acuerdo al procedimiento, normas y estándares establecidos en la institución.
*funciones*:
- atender las llamadas y capturar las solicitudes de dietas de los pacientes para asegurar el consumo de sus alimentos
- registrar/actualizar el tablero la información de pacientes con los datos registrados en sistema medsys de acuerdo a los procedimientos y procesos con el fin de hacer llegar a paciente la dieta correcta.
- registrar información en bitácoras y registros relacionados con su puesto para asegurar el cumplimiento de los procesos.
- informar sobre quejas, sugerencias y felicitaciones de pacientes a la supervisión para su seguimiento.
- proporcionar apoyo en común con las otras áreas para contribuir en la recuperación del paciente, siguiendo los procesos establecidos.
*relaciones internas*:
enfermería, almacén general, cocineros, nutriólogas clínicas.
*relaciones externas*:
n/a
*ultimo grado de estudios*:
técnico nutrición
*escolaridad afín al puesto*:
bachillerato
*idioma*:
español
*¿requiere viajar?
*:
no
*conocimientos técnicos*:
norma f-605, 251,201, estándares certificación nacional.
*manejo de equipos / maquinaria / software*:
equipo de computo, office.
*años de experiência en puesto similar*:
2
*competencias*:
a- orientado a la acción
b- capacidad de respuesta
a- se comunica con eficacia
b- trabajo en equipo
a- calidad en las decisiones
a- agilidad para el aprendizaje
a- demuestra conciencia de sí mismo
b- tolerancia a la presión
a- colabora
a- orientación hacia el cliente
b- orientación al servicio