Resumen del puesto
la empresa de herramientas a nivel nacional busca un vendedor para su tienda. Se requiere alguien con habilidades técnicas y comerciales para atender al cliente, ofrecer productos adecuados y promover ventas.
descripción del puesto
responsabilidades:
* atención al cliente: identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos que se adapten a sus requerimientos.
* asesoramiento técnico: explicar las funciones, beneficios y usos de las herramientas.
* promoción de ventas: sugerir productos adicionales o de mayor calidad.
* gestión de inventarios: mantener el control del stock y reportar productos agotados.
* resolución de problemas: atender devoluciones, quejas o problemas técnicos con las herramientas.
* cumplimiento de objetivos: alcanzar metas de ventas establecidas por la tienda.
habilidades y competencias clave:
* habilidades técnicas:
o conocimiento de herramientas: familiaridad con herramientas manuales, eléctricas, de precisión y sus aplicaciones.
o manejo de inventario: capacidad para identificar y gestionar existencias.
o interpretación técnica: comprensión de manuales, catálogos y especificaciones técnicas de productos.
* competencias interpersonales:
o orientación al cliente: habilidad para escuchar, entender necesidades y ofrecer soluciones.
o comunicación efectiva: capacidad para explicar características técnicas de manera clara.
o persuasión y negociación: competencias para influir en decisiones de compra.
* competencias comerciales:
o cierre de ventas: focalización en lograr objetivos comerciales.
o gestión del tiempo: habilidad para priorizar tareas y atender a varios clientes simultáneamente.
o resolución de problemas: capacidad para proponer alternativas o soluciones ante problemas técnicos o de disponibilidad.
requisitos del puesto
* experiencia: mínimo 1-2 años en ventas o atención al cliente en sectores similares (herramientas, ferreterías, construcción, etc.).
* experiencia previa en áreas técnicas (mecánica, carpintería, construcción) es deseable.
* educación: preparatoria concluida como mínimo.
aptitudes deseables
* proactividad: iniciativa para identificar oportunidades de venta.
* aprendizaje rápido: capacidad para aprender sobre nuevos productos y adaptarse a cambios.
* trabajo en equipo: colaborar con otros vendedores y áreas de la tienda.
* organización: mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
tiempo de trabajo
horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00, sábados de 8:00 a 15:00.
sueldo
$8,360.00 al mes.