.importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario solicita:community manager*requisitos*:- licenciatura en mercadotecnia, comunicaciones, ciencias de la comunicación, diseño gráfico.- edad de los 25 años en adelante.- *experiência mínima de 2 años en manejo de redes sociales (facebook, instagram, tiktok, whatsapp y youtube).
*:- *experiência básica en la creación de contenido gráfico (para aportar ideas creativas cuando se requiera).
*:- *experiência generando copy's atractivos para el contenido gráfico.
*:- *experiência trabajando con chat gpt.
*:- experiência en manejo de crm.- conocimiento básico en adobe photoshop e ilustrador.- *atención al cliente.
*:- *excelente ortografía y redacción*:- *dominio intermedio de inglés (lectura y escritura).
*:- disponibilidad para viajar.funciones:- monitorear, actualizar y gestionar las redes sociales de todos los proyectos y marcas de la empresa (facebook, instagram, tiktok, whatsapp y youtube).- analizar las solicitudes, sugerencias y quejas de los comentarios y/o mensajes para retroalimentar a las campañas publicitarias.- supervisar que los comentarios y mensajes de las campañas sean positivos para salvaguardar la imagen publica de la empresa.- manejar de manera profesional y ética las situaciones de crisis y comentarios negativos.- generar copy's para las artes.- crear grupos y canales de difusión con el objetivo de resolver dudas y mantener actualizados a los clientes cuando se requiera.- monitorear de manera constante el chat bot con la inteligencia artificial (wasapi) para evitar errores.- estar en constante comunicación con soporte técnico de la plataforma de wasapi para solucionar cualquier error que surja.- evaluar las conversiones del chat bot con los clientes.- modificar los prompt con las actualizaciones correspondientes a eventos, enlaces de landings, formularios, contactos, proyectos, etc.
del chat bot con la inteligencia artificial.- atender llamadas telefónicas de clientes que tengan dudas con los cursos que tenemos (0 a desarrollador, seminarios, el arte de invertir en bienes raíces, etc).- apoyar a los clientes que no han sido atendidos por nuestros asesores, brindándoles información sobre nuestros desarrollos, que estén en proceso de compra de cursos o inversión.habilidades:- trabajo en equipo- proactividad- creativo- asertividad- comunicación escrita- gestión del tiempo- organización- escucha activa- resolución de problemas- adaptabilidadofrecemos:*sueldo fijo de $12,000 a $14,000 mensuales brutos en base a experiência.
*prestaciones de ley.
*horarios de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 con una hora de comida, sábados de 9:00 a 14:00 (puede ser presencial o home office ese día, depende de la carga de trabajo o puede que se descanse), domingos de descanso.
*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $12,000.00 - $14,000