*posición: recepcionista*:
*idiomas: inglés avanzado oral y escrito*:
*escolaridad: nível licenciatura, preferente en hotelería*:
*experiência en hotel de lujo mínima de 2 años en la posición*:
*intención estratégica*:
realizar el check-in y check-out, de acuerdo a los estándares y procedimientos establecidos, al igual que proporcionar información veras y satisfactoria a nuestros huéspedes.
*principales responsabilidades*:
- realizar check in de acuerdo a los estándares.
realizar check out de acuerdo a los estándares.
presentar las cuentas a nuestros huéspedes.
llevar a cabo un requerimiento de acuerdo a los estándares
dar seguimiento a pendientes de bitácora
coordinar a bell boy y servibar
realizar arqueos de pit.
proceso administrativos
procesos financieros
*requerimientos*:
conocimiento avanzado de forma oral, escrito del idioma inglés.
debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
debe tener siempre actitud positiva y motivadora.
debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de equipo de cómputo y experiência en operación de hoteles.
debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes níveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
debe tener conocimiento total del front office, caja y recepción
debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.