▪ es el único responsable que debe dar servicio a la mesa
▪ está obligado a prestar un servicio amable, eficiente y cortés con un alto grado de profesionalismo y compañerismo.
▪ mantiene los preceptos en limpieza del área e instrumentos de trabajo. ▪ responsable en errores y omisiones en el cobro de cuentas de consumo.
▪ encargado de resolver en primera instancia o definitivamente las quejas de los clientes o reportarlas al capitán o gerente.
▪ responsable de la correcta realización de trabajos especiales o rotativos durante la preparación previa al servicio.
▪ dar al cliente información de interés general cuando se requiera.
▪ participar en sesiones de capacitación y adiestramiento.
▪ reportarse al capitán en turno al llegar al salón y ausentarse. ▪ supervisar la preparación de la estación de servicio realizada por su ayudante.
▪ toma orden de alimentos y bebidas.
▪eventualmente monta las mesas.
▪ participar con su personal a su cargo todos los cursos dirigidos a su departamento
▪ seguimiento estricto a la cultura de ahorro energético tal como se establece en el manual
▪ entrega objeto ( s) dejados por los clientes a seguridad en turno / inmediato /
▪ conocer y cumplir con la cultura de servicio, misión y valores de krystal
▪ colaborar activamente en la mejora continua del clima laboral
▪ conocer, difundir y participar en los programas de seguridad e higiene
▪ conocer, aplicar los manuales de ahorro, así como difundir esta cultura
▪ ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,440.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- propinas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial