Hub analyst
- posición temporal por 4 meses
¿quiénes somos?
¿quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo?
en unilever, tenemos un propósito claro - hacer que la vida sostenible sea algo común.
a través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nível mundial y local.
localidad: bosques
propósito de la posición
el hub analyst es el punto de contacto principal para los empleados en consultas y seguimiento de solicitudes de dudas en general (infonavit, fonacot, reposición/entrega de credenciales, reposición/entrega vales de despensa, caja de ahorro, etc)
- manejo de plataforma de similar a una whatsapp (asc- se le enseñaría)
- conocimiento excel avanzado y paqueteria office
años de experiencia en posiciones similares: 1 año deseable
¿qué harías?
- revisión y atención a casos diariamente por asc y service now
- contacto con stakeholders distintos de beneficios para resolver los casos levantados.
experiência en:
- cualquier área de atención al cliente
¿qué nivel de estudios necesitas?
licenciatura en administración o afin.