Recibir al paciente, realizar el ingreso hospitalario, dar el seguimiento administrativo de su cuenta de forma esmerada y con calidad.
brindar información al paciente, familiares y médicos.
realizar el ingreso hospitalario, notificar ingreso a aseguradoras, revisión de cuentas de pacientes particulares, verificación con el analista de cuentas que la cuenta del paciente coincida con el expediente clínico
- generar un folio en el sistema hospitalario el cual se integra de todos los datos personales del
paciente, así como los de un responsable del mismo, indicando el origen del paciente (particular,
asegurado de empresa o banco).
- dar de alta los datos del paciente en el sistema hospitalario.
- realizar la entrega del contrato, aviso de privacidad y consentimiento informado de ingreso para
que el paciente y/o familiar responsable firmen el acuerdo de su atención.
- pedir al paciente las indicaciones de su médico tratante para tratamiento médico y/o cirugía.
- informar al paciente lo relacionado con la política hospitalaria de ingreso hospitalario.
- solicitar al supervisor de enfermería asignación de habitación y hacer la entrega de la
documentación para la apertura del expediente clínico.
- pedir datos en caso de pacientes de aseguradoras y bancos realizando el reporte del ingreso
hospitalario por la vía correspondiente (correo, cat, chats) y se proporcionan los siguientes datos:
nombre del paciente, médico tratante, diagnostico, núm.
póliza, habitación asignada, hora de
ingreso, área de ingreso.
- hacer enlace de turno, realizar enlace de turno para avisar eventos especiales y la continuidad del
proceso administrativo.