*importante empresa dedicada a la fabricación de cuellos de cera para instalación de sanitarios a nível internacional solicita*:analista de servicio al cliente.
*ubicación de trabajo*: col. Arco vial en garcia nl.
ave. Lincoln a 2 cuadras frente a la colonia mitras bicentenario.
*requisitos*:- *escolaridad: licenciatura* en relaciones públicas, administración, negocios internacionales, o *ingeniera *a fín.
(_*indispensable*_).- *idioma*:inglés - intermedio conversacional (_*necesario*_) indispensable leído y escrito avanzado- *años de experiência en el puesto*:1 a 2 años en puesto similar - empresa manufactura deseable.- *modalidad de trabajo*:100% presencial.
*objetivo de la vacante*:incrementar y mantener la satisfacción y afinidad de los clientes, así como de los prospectos a través de una comunicación constante que asegure el seguimiento eficaz a sus requerimientos con el objetivo de superar sus expectativas.
administrar y gestionar efectivamente las ventas dentro de la organización para realizarlas de manera eficiente dentro del marco operativo de la empresa*.
*funciones y responsabilidades del puesto*:- atención y servicio a clientes / contacto directo con los clientes a través de correos electrónicos, edi, chats, etc.- administrar ordenes en firme, ordenes de emergencia, embarques y pronósticos para cumplir con los requerimientos del cliente.- identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas.- validar la facturación de acuerdo con los requerimientos del cliente.- elaborar los reportes semanales y mensuales de ventas y facturación.- registrar y resolver las quejas y los requerimientos de los clientes con alternativas dentro del menor tiempo posible y dar seguimiento hasta su resolución.- realizar encuesta de satisfacción y o monitorear la satisfacción del cliente de acuerdo con la calificación emitida.
*que ofrece la empresa*:- sueldo mensual bruto de *$21,000 mil pesos*:- prestaciones de ley- horario fijo de: lunes a viernes de 7 am a 4:30 pm.
hora de comida:1 hs de comida- pago quincenal- vales de despensa adicionales al salario de *$2,625.00*:- 6% de fondo de ahorro *$1,050.00*:- premio de puntualidad y asistencia *$200.00 *por quincena- aguinaldo 30 días vacaciones de acuerdo a la ley- prima vacacional 30%- seguro de vida equivalente a 64 meses de sueldo*percepciones adicionales después de 3 meses al obtener planta*:- seguros de gastos médicos mayores, para titular cónyuge e hijos.- bono de productividad trimestral variable del 10% del sueldo trimestral, por cumplimiento de objetivos de la empresa y con relación a su evaluación de desempeño.interesados favor de postularse por este medio.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $21,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial